個人情報処理方針
Liv整形外科（以下「会社」）は、「個人情報保護法」に従って情報主体の個人情報を保護し、関連する告知義務を履行します。
1. 収集する個人情報項目及び収集方法
会社は以下の個人情報を収集します。
- 一般診療及びサービス利用時：氏名、連絡先、相談内容
- カカオトーク簡易ログイン利用時：カカオ固有ID 1件
2. 個人情報の収集及び利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的に従って利用します。
- 診療予約及びお客様相談対応
- あなたの確認と顧客の識別
- 病院案内と特典の提供
- カカオトーク簡単ログイン機能を提供
3. 個人情報の保有及び利用期間
当社は、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により一定期間保管しなければならない場合には、その期間保管します。
- 診療記録：医療法により10年保管
- ログイン情報と固有識別情報：1年間保管
4. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令により要求される場合又は情報主体の同意がある場合は例外です。
5. 個人情報処理の委託
会社はサービスを提供するために外部企業に一部の業務を委託することができ、委託時に個人情報保護関連法令を遵守します。
6. 情報主体の権利及び行使方法
情報主体は、自分の個人情報に対して閲覧、訂正、削除、処理停止などを要請することができます。
リクエスト方法： 電話（+82-2-797-2773）または病院訪問受付
7. 個人情報の破棄手順及び方法
当社は、個人情報保持期間が経過した場合、または処理目的が達成された場合、当該情報を遅滞なく破棄します。
- 電子ファイル：回復不可能な方法で削除
- 紙文書：破砕または焼却処理
8. 個人情報の安全性確保措置
当社は、個人情報の安全な処理のために次のような措置を施行しています。
- 個人情報のアクセス制限
- アクセス記録の保管及び胃・変調防止
- セキュリティプログラムのインストールと技術的保護措置
- 内部管理計画の策定と従業員教育の実施
9. 個人情報保護責任者
会社は個人情報処理に関する業務を総括し、苦情処理を担当する個人情報保護責任者を指定しています。
- 責任者の声明：
金秀英 - 連絡先：+82-2-797-2773
10. 個人情報処理方針の変更
本プライバシーポリシーは2025年4月20日から適用されます。内容変更時にホームページを通じて事前告知します。